Politique de confidentialité Jardin Jussi

Responsable du traitement

L’entité ci-dessous est responsable des traitements de données personnelles réalisés par l’intermédiaire du site :

Données personnelles collectées

Les informations recueillies sont limitées à celles nécessaires pour traiter les demandes que les utilisateurs choisissent de transmettre.

Selon la demande, les informations suivantes peuvent être concernées :

• nom et prénom, lorsque ces informations sont communiquées ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• commune ou localisation du chantier concerné ;
• informations relatives au projet : aménagement paysager, création de jardin, gazon synthétique, gazon naturel et plantations, arrosage automatique, entretien de jardin ou travaux sur arbres ;
• contenu du message transmis via le formulaire, par email ou par téléphone ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, comme l’adresse IP ou certains journaux serveur.

Finalités des traitements

Les informations personnelles sont utilisées pour les objectifs indiqués ci-dessous :

• répondre aux demandes de contact ;
• établir un premier échange concernant une demande de devis ;
• organiser un rendez-vous, un déplacement ou une intervention ;
• assurer le suivi commercial et administratif des demandes ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site ;
• respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables.

Bases légales

Selon la situation, les traitements s’appuient sur les fondements suivants :

• Mesures précontractuelles : traitement d’une demande de devis, de renseignement ou de rendez-vous ;
• Intérêt légitime : suivi des demandes, sécurité du site, prévention des abus et amélioration du service ;
• Obligation légale : conservation de certains documents ou informations lorsque la réglementation l’impose ;
• Consentement : lorsque l’utilisateur accepte certains cookies ou traceurs non strictement nécessaires.

Durées de conservation

La conservation des données est limitée à une durée adaptée aux objectifs pour lesquels elles ont été recueillies.

• Demandes de contact ou de devis : durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi commercial raisonnable.
• Données liées aux échanges contractuels : durée imposée par les obligations comptables, fiscales ou légales applicables.
• Journaux techniques de sécurité : durée limitée nécessaire à la protection du site et à la prévention des abus.
• Cookies soumis au consentement : durée définie par l’outil de gestion du consentement et les services concernés.

Destinataires des données

Jardin Jussi et les personnes habilitées à examiner les demandes sont destinataires des données. Des prestataires techniques peuvent y avoir accès lorsque cela est nécessaire au site, à son hébergement, à sa sécurité ou à la transmission des formulaires. La mesure d’audience concernée par le consentement respecte les choix de l’utilisateur.

Aucune vente des données personnelles à des tiers n’est réalisée.

Sécurité des données

Jardin Jussi prend des mesures raisonnables pour limiter les risques de perte, d’accès non autorisé, de modification ou de divulgation indésirable des données personnelles.

L’utilisateur est invité à ne pas transmettre d’informations sensibles ou inutiles via les formulaires. Pour toute demande importante, un échange direct peut être privilégié par téléphone ou via la page contact Jardin Jussi.

Cookies et consentement

Des cookies techniques peuvent être nécessaires au site. Les autres cookies et services concernés par le consentement sont utilisés selon les préférences exprimées dans le bandeau prévu à cet effet.

Ces services peuvent servir à mesurer l’audience, afficher des contenus extérieurs, protéger le formulaire ou améliorer le site.

reCAPTCHA et anti-spam

Google reCAPTCHA contribue à protéger le formulaire contre les messages automatisés et les abus. Ce service peut traiter des informations techniques, notamment l’adresse IP, des données de navigation et des informations sur le navigateur, pour vérifier la demande transmise.

Cette protection limite les envois automatisés. Les informations saisies dans le formulaire servent à répondre à votre demande et, si nécessaire, à préparer un devis ou une intervention.

Vos droits RGPD

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la correction ou l’effacement de vos données, la limitation d’un traitement, vous y opposer ou exercer votre droit à la portabilité lorsqu’il s’applique.

Pour exercer vos droits, contactez Jardin Jussi à l’adresse suivante : Contact@jardinjussi.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Hébergement du site

L’hébergement du site est assuré par le prestataire suivant :

Contact confidentialité

Pour toute question sur cette politique, le traitement de vos informations ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Jardin Jussi.